segunda-feira, 18 dezembro, 2017 - 03:09
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Lanchonete na Rocinha cria delivery pelo Facebook e aumenta entregas em 70%

Lanchonete na Rocinha cria delivery pelo Facebook e aumenta entregas em 70%

Dono da lanchonete Mega Lanche’s na favela da Rocinha, no Rio de Janeiro, André Luiz da Silva Martins, de 39 anos, enfrentava dificuldades no comando da empresa. Com as vendas baixas, ele resolveu aceitar pedidos dos clientes pelo “inbox” (mensagens particulares) do Facebook. A estratégia deu certo e as entregas aumentaram 70%.

Lanchonete na Rocinha cria delivery pelo Facebook e aumenta entregas em 70%

Segundo ele, a lanchonete pequena passava despercebida pela clientela. Sem muito dinheiro para fazer anúncios, ele optou por criar um perfil para a empresa na rede social. “No início, só minha esposa curtia a página”, afirma.

“Eu tenho telefone, mas ele quase não toca. A maioria dos pedidos vem pelo Facebook e tenho uma funcionária exclusivamente para atender pela internet”, declara. Em média, Martins afirma fazer 80 entregas por dia.

Lanchonete na Rocinha cria delivery pelo Facebook e aumenta entregas em 70%

Martins diz que mudar o nome do X-Tudo para Mega Boladão fez com que o lanche se tornasse o carro-chefe do negócio, sendo três vezes mais vendido do que o segundo sanduíche. O lanche custa R$ 4,50 e vem com hambúrguer, queijo, presunto, calabresa, ovo, tomate, alface e molho especial.

Martins conquistou uma clientela estrangeira ao colocar a bandeira de seis países (Alemanha, Espanha, Estados Unidos, França, Israel e Itália) na fachada da loja com a mensagem “bem-vindos” nos respectivos idiomas. “Agora, atendo de 30 a cem estrangeiros diariamente no verão”, declara.

Lanchonete na Rocinha cria delivery pelo Facebook e aumenta entregas em 70%

Facebook do Mega Lanche’s: https://www.facebook.com/mega.lanches.7?fref=ts

Fonte: UOL Economia – Empreendedorismo/Afonso Ferreira | Fotos: Divulgação/Facebook
http://economia.uol.com.br/empreendedorismo/noticias/redacao/2014/11/19/lanchonete-na-rocinha-cria-delivery-pelo-facebook-e-aumenta-vendas-em-70.htm

Sobre Hamilton Kage

Hamilton Kage

Consultor de TI, fisioterapeuta e curioso, mas não necessariamente nessa ordem.